Travailler chez G4S, c'est s'ouvrir à un monde d'opportunités. Il suffit de regarder Jonathan. Entré il y a environ 12 ans comme agent de gardiennage, il est aujourd'hui Multi-site Supervisor pour la Wallonie.
“Lors de ma première mission en tant qu'agent de gardiennage, j'ai déjà pu ‘goûter’ à la gestion d'une équipe. Par la suite, j'ai travaillé sur plusieurs autres sites.”
L'assiduité et les réalisations de Jonathan ont rapidement été remarquées par ses responsables qui l'ont encouragé à prendre davantage de responsabilités. Sur le site suivant, il est Superviseur Adjoint et participe à la mise en place des procédures de G4S. Sur d'autres sites encore, Jonathan a relevé des défis de taille, comme celui où il était employé pendant la crise du covid.
« J'ai dû mettre en place des procédures strictes dans un délai très court, car il n'y avait pas de sécurité auparavant. »
"J'ai pu y démontrer mes compétences en matière de gestion d'équipe et de gestion de la clientèle. Cela m'a ouvert de nouvelles portes.”
Jonathan est maintenant superviseur multisite pour la Wallonie depuis environ deux ans. Dans le cadre de cette fonction, il a acquis d'autres compétences et suivi des formations complémentaires, notamment en matière de gestion stratégique.
La carrière de Jonathan est en pleine ascension. Mais comment en est-il arrivé là ? "J'étais électromécanicien dans une grande entreprise sidérurgique. Lorsque cette entreprise a fermé ses portes, pour éviter de tout le temps changer d’entreprise, j’ai choisi de me reconvertir".
« Je cherchais la sécurité de l’emploi dans un secteur stable, raison pour laquelle j’ai suivi la formation d'agent de gardiennage. »
Passer de l'acier à la sécurité a été un grand changement. Ce qui lui plaît chez G4S ? La sécurité de l’emploi, la diversité de sa fonction et le contact avec les clients.
"J'ai grandi au sein d’une entreprise familiale. Le service, les relations avec les clients, les devis, la gestion des risques ? J'ai connu cela dès mon plus jeune âge et cela m'a toujours fasciné. Je suis ravi que ces choses fassent désormais partie de mon quotidien. J'aime particulièrement les relations avec les clients et le suivi des équipes."
Le fait que Jonathan ait choisi G4S n'est pas un hasard.
« G4S est bien établie dans le secteur, c'est une entreprise solide où l'on peut constamment apprendre et se développer. »
"G4S m'a accueilli chaleureusement et m'a donné toutes les chances de me développer. Cela a d'ailleurs bien fonctionné, car j'ai beaucoup progressé au sein de l'entreprise en relativement peu de temps".
Jonathan ne se préoccupe pas de son avenir chez G4S. "Les choses vont comme elles vont. Je me sens bien dans mon travail en ce moment, surtout grâce à la combinaison de tâches commerciales, opérationnelles et plus stratégiques. C'est vraiment une valeur ajoutée. Plus tard, je me verrais peut-être occuper une fonction plus technico-commerciale".
En 12 ans, on accumule de nombreux souvenirs. Lesquels l’ont marqué ?
"La visite de dernière minute de Thierry Breton, Commissaire européen, chez un client où je travaillais à l'époque. Le CEO adjoint était assez préoccupé par cette visite aussi importante. Il m'a demandé, ainsi qu'à mon équipe, de prendre en charge la sécurité, la surveillance des invités VIP et des médias. J'ai coordonné la sécurité interne et externe en collaboration avec les forces de l'ordre. Le client était très satisfait, et a souligné notre professionnalisme.
Un autre événement : la visite du couple royal belge et néerlandais chez notre client à Gosselies qui s'est également déroulée sans problème. Nous avons ainsi pu transformer un contrat à court terme en une collaboration à long terme.
Enfin, l'année dernière, nous avons dû prendre en charge l'ensemble de la sécurité d'une entreprise - un fabricant de munitions et d’explosifs - en l'espace de quelques heures, car la société de sécurité précédente avait fait faillite. Quelle fierté d’avoir pu relever ce challenge en un rien de temps !"