Vos tâches en tant qu’Opérateur d’alarme
Vous êtes le premier contact téléphonique. Vous traitez les alarmes (alarme antivol, alarme silencieuse, alarme incendie, etc.), contactez le client et recherchez des solutions de manière autonome. Vous travaillez en étroite collaboration avec les services d’urgence pour assurer la continuité du service.
Vous pouvez également assister une personne dans une station-service ou un hôpital en cas de défaillance technique de l’équipement médical. Vous fournissez des solutions à distance selon des procédures établies.
Vous aidez nos clients – indépendants ou grandes entreprises – afin qu’ils puissent à leur tour offrir un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à leurs clients.
Les atouts qui font de vous un véritable Opérateur d’alarme G4S
Votre œil aiguisé
Vous restez attentif et identifiez toute situation dangereuse.
Votre capacité à résoudre les problèmes
Vous évaluez rapidement les situations et trouvez une solution tout aussi rapidement.
Votre fierté
Vous êtes fier de faire partie de notre équipe et rayonnez cette fierté vers l’extérieur.
Votre autonomie
Nous n’avons pas besoin de vous tenir la main : vous prenez vos responsabilités.
Votre orientation client
Vous avez le sens de la communication et rassurez les clients par vos recommandations et vos directives.
Votre flexibilité
Vous n’êtes pas contre un horaire variable, car la sécurité doit aussi être assurée la nuit et les week-ends.
Prêts à intervenir 24 heures sur 24
Raquel, Operations Manager Secure Monitoring, explique comment nos opérateurs d’alarme sont préparés à toutes les situations.
Vous vous occupez de la sécurité.
Et nous de vous.
Formation en cours d’emploi
Nous vous enseignons les ficelles du métier
Travail autonome au sein d’une équipe chaleureuse
Chez G4S, vous êtes l’un des nôtres
Contrat à durée indéterminée
Package salarial attrayant