Aftersales Supervisor | G4S
Werken als Aftersales Supervisor?
Maak het verschil bij G4S - waar technologie, veiligheid en service samenkomen.
Binnen onze entiteit Secure Technology Solutions combineren we technologische expertise met klantgerichte service om innovatieve veiligheidsoplossingen te realiseren. Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een After Sales Supervisor die zal instaan voor het strategisch en operationeel beheer van de servicecontracten binnen de afdeling Security Systems.
Als Aftersales Supervisor fungeer je als de spilfiguur tussen de klant, de interne operaties en de commerciële afdeling. Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van hun servicecontracten.
Binnen onze entiteit Secure Technology Solutions combineren we technologische expertise met klantgerichte service om innovatieve veiligheidsoplossingen te realiseren. Om onze groei verder te ondersteunen, zoeken we een After Sales Supervisor die zal instaan voor het strategisch en operationeel beheer van de servicecontracten binnen de afdeling Security Systems.
Als Aftersales Supervisor fungeer je als de spilfiguur tussen de klant, de interne operaties en de commerciële afdeling. Daarnaast ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van hun servicecontracten.
Jouw rol bij G4S
- Je beheert proactief de contractuele afspraken
- Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van de interventies na verkoop
- Je coördineert en zorgt voor de opvolging van de verschillende servicecontracten
- Je bouwt duurzame klantrelaties op en zorgt voor een optimale klantentevredenheid
- Je bewaakt de financiële gezondheid van de klantenportefeuille
- Je stuurt een team van interne en externe technici aan en zorgt voor een optimale inzet van hun expertise
- Je fungeert als strategische partner voor de klant en versterkt de retentie op lange termijn
- Je draagt veiligheid en het welzijn op het werk hoog in het vaandel
- Je bent continu op de hoogte van de evoluties en ontwikkelingen binnen je vakdomein
- Je bouwt verder aan onze OneG4S Spirit teneinde de marktpositie van onze organisatie als total-solutions te versterken
En wie ben jij dan?
Jij hebt
- Een bachelor diploma Elektronica of gelijkwaardig door ervaring
- Minimum 5 jaar relevante ervaring
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Een gestructureerde aanpak en oog voor detail
- Kennis van beveiligingssystemen is een plus
Jij bent
- Sterk in contractmanagement en people management
- Perfect tweetalig NL/FR met een goede kennis van het Engels
- Klantgericht, diplomatisch en betrouwbaar
- Strategisch ingesteld, maar ook hands-on
- Resultaatgericht en gedreven door kwaliteit
Jij kan
- Snel en efficiënt werken met relevante IT tools
- Contracten analyseren, optimaliseren en opvolgen
- Problemen omzetten in concrete verbeteracties
- Prioriteiten stellen
Je bent iemand die ownership neemt, vooruitdenkt en met trots bijdraagt aan een veilige, betrouwbare en hoogwaardige dienstverlening voor onze klanten.
De voordelen die je krijgt
in deze job
Je kan rekenen op een job in een stabiele omgeving met werkzekerheid, prima loonsvoorwaarden en fijne extraatjes:
- Een bedrijfswagen met tankkaart
- Maaltijdcheques van 6 euro per gewerkte dag
- Ecocheques twv 250 euro per jaar
- Netto-onkostenvergoeding
- Een jaarlijkse bonus
- Een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
Dit gebeurt er na je sollicitatie.
Check, check
en check?
Spotte jij hier een job die jou op ‘t lijf geschreven staat?
Stuur je gegevens door en stel je kandidaat.
Stuur je gegevens door en stel je kandidaat.
1basis-
informatie
informatie
2aanvullende vragen
3
je sollicitatie indienen