Call Agent (NL/FR) - Alarmcentrale | G4S
Werken als Call Agent (NL/FR) - Alarmcentrale?
Word jij onze held van de alarmcentrale?
Ben jij degene die kalm blijft als anderen in paniek raken? Grijp jij in als er een noodsituatie ontstaat? Dan ben jij misschien wel de Alarmoperator die wij zoeken.
Als Alarmoperator bij G4S ben jij de stem die mensen geruststelt in tijden van nood. Jij bent degene die de telefoon opneemt als het alarm afgaat, of het nu om een inbraak, brand of een andere noodsituatie gaat. Jij zorgt ervoor dat de juiste hulpdiensten worden ingeschakeld en dat alles onder controle is. Jij bent de spil van onze alarmcentrale. Je werkt nauw samen met de hulpdiensten en je collega's om ervoor te zorgen dat onze klanten zich altijd veilig voelen. Hiernaast ontvang je een aantrekkelijk salaris startend vanaf €3.372,67 per maand, afhankelijk van je werkervaring.
Ontdek hier de job van Security Alarmoperator bij G4S
Jouw rol bij G4S
- De telefoon opnemen en mensen te woord staan die in een noodsituatie zitten.
- Alarmsystemen monitoren en de veiligheid van onze klanten bewaken.
- Snel en efficiënt reageren op alarmmeldingen.
- De juiste hulpdiensten inschakelen en de situatie coördineren.
- Contact opnemen met de klant en zelfstandig naar oplossingen zoeken.
- Incidenten documenteren en rapporteren aan de juiste autoriteiten.
En wie ben jij dan?
Jij hebt
- Een vloeiende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van het Frans
- De nodige discipline om de procedures strikt op te volgen
- Een goede computerkennis
Jij bent
- Een multitasker, je weet hoe je moet omgaan met verschillende taken en noodsituaties
- In staat om snel en efficiënt situaties en problemen te evalueren
- Stressbestendig en alert
- Communicatief, klantgericht en oplossingsgericht
- In staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen
- Flexibel opgesteld om te werken in volgende shiften: 6u40-14u40; 14u40-22u40; 22u40-6u40 & in het weekend: 6u40-18u40; 18u40-6u40
Jij kan
- Goed luisteren en snel schakelen
- Snel reageren op alarmmeldingen
- Samenwerken met collega's en hulpdiensten
- Problemen analyseren en oplossen
Je bent gedreven, proactief en klaar om bij te dragen aan de veiligheid van onze klanten
De voordelen die je krijgt
in deze job
- Een aantrekkelijk salaris startend vanaf €3.372,67 (afhankelijk van de werkervaring).
- Maaltijdcheques.
- Interessante premies voor zaterdag, zondag, feestdagen en nachtwerk.
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Een opleiding ‘Wet Jambon’ en praktische coaching gedurende je eerste maanden.
- Een aangename werksfeer.
- Een voltijds bediendecontract van onbepaalde duur (37 uur per week).
- Werkplaats: Vilvoorde.
Dit gebeurt er na je sollicitatie.
Check, check
en check?
Spotte jij hier een job die jou op ‘t lijf geschreven staat?
Stuur je gegevens door en stel je kandidaat.
Stuur je gegevens door en stel je kandidaat.